Capacitação: Resolução Alternada de Conflitos

Esta semana tive a oportunidade de participar da capacitação oferecida pelo Centro Paula Souza em SP de Resolução Alternada de Conflitos. Pela procura (me parece que houve quase 400 inscrições) o tema parece atrair bastante interesse. Conflitos existem em todos os lugares, mas no ambiente escolar por reunir grupos tão distintos (professores, pais, alunos, funcionários) com objetivos, interesses e visões tão particulares fica fácil que eles ocorram. Contribuindo para isso, sempre em um grupo de pessoas existem aquelas cujo objetivo parece ser o de ir na contra mão do senso comum (e você sabe que em nossa escola esse fato é realidade). Assim sendo nada mais oportuno que uma capacitação com essa finalidade: resolução de conflitos. Foram tratadas além de técnicas de mediação escolar e negociação, temas como bullyng (também conhecido como assédio), comum entre os adolescentes e a símdrome de burnout dos docentes (exaustão emocional causada pelo stress). No geral foi muito proveitoso e espero poder repassar para nossos companheiros o máximo que eu pude aprender neste encontro e assim tentar cada vez mais tornar nosso ambiente de trabalho cada vez mais harmonioso. Não vai ser fácil, mas eu sempre digo: as pessoas de bem estão em maior número e isso é o que conta.